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Praxis verlassen

Wir hoffen, dass Sie bleiben, aber wir sind überzeugt: Ihre Daten gehören Ihnen – immer. Dieser Leitfaden erklärt genau, wie Sie alles exportieren, wie Sie Ihr Konto schließen und was danach mit Ihren Daten geschieht. Keine versteckten Gebühren, keine Bindung, keine Tricks.

🔓 Unser Versprechen: keine Bindung

Praxis beruht auf einem einfachen Grundsatz: Ihre Daten gehören Ihnen. Wir werden Ihre Daten niemals als Druckmittel zurückhalten, niemals Exportgebühren verlangen und es Ihnen niemals schwer machen, Praxis zu verlassen. Alle Daten, die Sie in Praxis erfassen, lassen sich in offenen Standardformaten exportieren, die jede andere Software lesen kann.

Schritt 1: Ihre Daten exportieren

Exportieren Sie alle Ihre Daten, bevor Sie Ihr Konto schließen. Wir empfehlen, dabei methodisch vorzugehen, ein Modul nach dem anderen.

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Akten & Kontakte

Öffnen Sie die Seite Daten importieren → klicken Sie unter „Daten exportieren“ auf vCard (.vcf) für Kontakte oder auf DSGVO-Export für alles

WasFormatInhalt
Alle AktenCSV / ExcelFallnummer, Titel, Typ, Status, Gericht, zuständiger Anwalt, Erstellungsdatum, Notizen, alle benutzerdefinierten Felder
Alle KontakteCSV / Excel / vCardName, Typ, E-Mail, Telefon, Organisation, Adresse, verknüpfte Fälle
Akten-Kontakt-VerknüpfungenCSVWelche Kontakte mit welchen Akten verknüpft sind, mit Rollen (Mandant, Anwalt der Gegenpartei usw.)

Tipp: Exportieren Sie Kontakte als vCard (.vcf), wenn Sie sie direkt in Outlook, Google Kontakte oder Ihr Telefon importieren möchten.

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Dokumente & Dateien

Dokumente, die mit Ihrem Cloud-Anbieter synchronisiert sind, gehören Ihnen bereits. Für Dateien in Praxis Cloud:

Für Dateien in Praxis Cloud: Wenn Sie den Speicher von Praxis Cloud nutzen, werden alle Dateien in ihrem Originalformat heruntergeladen (PDF, DOCX, XLSX, Bilder usw.). Nichts wird konvertiert oder komprimiert.

Für synchronisierte Anbieter: Dateien, die mit OneDrive, Google Drive, Dropbox oder Nextcloud synchronisiert sind, liegen bereits in Ihrer Cloud – dafür ist kein Export nötig.

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Zeiteinträge

Öffnen Sie die Seite Daten importieren → klicken Sie unter „Daten exportieren“ auf Harvest CSV

FormatInhalt
CSV / ExcelDatum, Beschreibung, Fallnummer, Stunden, Stundensatz, Kennzeichen „abrechenbar“, Abrechnungsstatus, Gesamtwert

Exportierte Zeiteinträge enthalten den gesamten Verlauf – vom ersten bis zum neuesten Eintrag. Filtern Sie nach Zeitraum, wenn Sie nur eine bestimmte Periode benötigen.

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Rechnungen

Öffnen Sie die Seite Daten importieren → klicken Sie unter „Daten exportieren“ auf Octopus oder Exact Online, um eine Buchhaltungs-CSV zu erhalten

Wichtig für belgische Anwaltskanzleien: Nach belgischem Steuerrecht müssen Sie Ihre Rechnungen und Bücher sieben Jahre lang aufbewahren, gerechnet ab dem 1. Januar des folgenden Jahres (Art. 60 des Mehrwertsteuergesetzbuches und Art. 315 des Einkommensteuergesetzbuches, beide in der durch das Gesetz vom 18. Dezember 2025 geänderten Fassung; Art. III.86 des Buchhaltungsrechts sagt dasselbe). Praxis bewahrt seine anonymisierten Kopien zehn Jahre lang auf. Wir empfehlen, die exportierten PDFs und CSV-Dateien in Ihrem Archiv aufzubewahren.

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Ausgaben

Ausgaben sind im DSGVO-Export enthalten

FormatInhalt
CSV / ExcelDatum, Beschreibung, Kategorie, Betrag, Fallnummer, Kennzeichen „abrechenbar“, Erstattungsstatus, Verweise auf Quittungsdateien

Angehängte Quittungsdateien (Fotos, PDFs) sind im Dokumentenexport enthalten.

6

Kalender & Fristen

Öffnen Sie die Seite Daten importieren → klicken Sie unter „Daten exportieren“ auf iCalendar (.ics)

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Notizen & Aufgaben

Notizen und Aufgaben sind im DSGVO-Export enthalten

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E-Mails

Mit Akten verknüpfte E-Mails sind im DSGVO-Export enthalten

Hinweis: Wenn Sie die Microsoft 365-Integration nutzen, liegen Ihre E-Mails bereits auf Ihrem eigenen Mailserver – der Praxis-Export enthält nur die mit Akten verknüpften Kopien.

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Vollständiger Export (alles auf einmal)

Öffnen Sie die Seite Daten importieren → klicken Sie unter „Daten exportieren“ auf DSGVO-Export

So entsteht eine einzige ZIP-Datei, die alles im offenen JSON-Format enthält:

praxis_gdpr_export_20260603/
├── manifest.json          (export metadata, record counts, source)
├── cases.json             (all cases with full details)
├── contacts.json          (all contacts)
├── time_entries.json      (all time entries with rates)
├── deadlines.json         (all deadlines and reminders)
├── invoices.json          (all invoices with line items)
└── expenses.json          (all expenses)

Die Datei manifest.json enthält Metadaten zum Export: Datum, Praxis-Version, Gesamtzahl der Datensätze und einen Hinweis zur DSGVO-Konformität.

Tipp: Für bestimmte Formate verwenden Sie stattdessen die einzelnen Export-Schaltflächen: Harvest CSV für Zeiteinträge, vCard (.vcf) für Kontakte, iCalendar (.ics) für Fristen, Aktenpaket (ZIP) für die Aktenstruktur, Octopus/Exact Online für die Buchhaltung.

Schritt 2: Ihren Export prüfen

Prüfen Sie, bevor Sie Ihr Konto schließen, ob Ihr Export vollständig ist:

✅ Checkliste zur Prüfung des Exports

Schritt 3: Ihr Abonnement kündigen

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Über das Cloud-Portal

  1. Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement → Abonnement verwalten
  2. Klicken Sie auf Abonnement kündigen
  3. Wählen Sie einen Grund (optional – das hilft uns, besser zu werden)
  4. Bestätigen Sie die Kündigung
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Per E-Mail

Senden Sie eine E-Mail an support@praxislegal.be mit dem Betreff „Cancel subscription“ und der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wir bearbeiten sie innerhalb von 1 Werktag.

Was nach der Kündigung geschieht

📅 Zeitlicher Ablauf

WannWas geschieht
SofortDas Abonnement wird zur Kündigung vorgemerkt. Sie behalten den vollen Zugriff bis zum Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums.
Ende des AbrechnungszeitraumsIhr Konto wechselt in den schreibgeschützten Modus. Sie können sich weiterhin anmelden, Daten ansehen und Exporte ausführen. Sie können keine neuen Akten, Zeiteinträge oder Rechnungen anlegen.
Wenn die Kontolöschung geplant istDie Anmeldung wird deaktiviert, und eine 30-tägige Schonfrist vor der Löschung beginnt. Ein Plattformadministrator kann die geplante Löschung in diesem Zeitraum abbrechen.
Nach der 30-tägigen SchonfristDer Ablauf zur Bereinigung der Live-Daten beginnt. Der Abschluss wird erst erfasst, nachdem die maßgebliche Bereinigung in Praxis Cloud erfolgreich war; gesetzlich vorgeschriebene Finanzunterlagen bleiben in minimierter Form erhalten. Unveränderliche Sicherungskopien bleiben verschlüsselt bestehen; ihre Object-Lock-Frist ist eine Untergrenze, kein Ablaufdatum, und nichts löscht sie, wenn diese Frist abläuft (siehe die Einzelheiten zur Löschung unten). Die Wiederherstellung einer solchen Sicherung kann gelöschte Datensätze vorübergehend in eine isolierte Wiederherstellungsumgebung zurückbringen; diese Datensätze müssen erneut gelöscht werden, bevor der wiederhergestellte Dienst zugänglich gemacht wird.

🔐 Einzelheiten zur Datenlöschung

Wenn wir „gelöscht“ sagen, meinen wir das auch so:

Was wir behalten: Nur anonymisierte, aggregierte Nutzungsstatistiken (z. B. „X Kanzleien haben Funktion Y genutzt“), die nicht auf Sie zurückgeführt werden können. Außerdem bewahren wir Ihre Rechnungshistorie bei uns (Ihre Zahlungen für das Praxis-Abonnement) für die Erfüllung unserer eigenen steuerlichen Pflichten auf – das ist üblich.

Haben Sie es sich anders überlegt?

Möglichkeiten zur Reaktivierung

WannWas Sie tun können
Vor dem Ende des AbrechnungszeitraumsNehmen Sie die Kündigung zurück – alles bleibt, wie es ist, keine Daten gehen verloren
Bevor die Kontolöschung geplant istWenden Sie sich wegen einer Reaktivierung des Abonnements und des Zugriffs für den Export an den Support
Während der 30-tägigen Schonfrist vor der LöschungWenden Sie sich an den Support – ein Plattformadministrator kann die geplante Löschung abbrechen, bevor die Bereinigung beginnt
Nachdem die Bereinigung der Live-Daten begonnen hatDas gelöschte aktive Konto kann nicht reaktiviert werden. Sie können ein neues Konto anlegen und Ihre exportierten Dateien erneut importieren

Für Teamkonten

Wenn Sie als Administrator der Kanzlei ein Teamkonto kündigen:

Ihre Daten anderswo importieren

Unsere Exportformate sind auf Kompatibilität mit gängiger Kanzleisoftware ausgelegt:

Kompatibilitätsübersicht

ZielplattformSo importieren Sie
KleosVerwenden Sie den CSV-Import von Kleos für Akten und Kontakte. Dokumente müssen manuell erneut hochgeladen werden.
ClioClio unterstützt den CSV-Import für Matters, Contacts und Time. Nutzen Sie den Massen-Upload für Dokumente von Clio.
Cicero/FiduraWenden Sie sich für Unterstützung beim CSV-Import an den Support von Cicero. Dokumentordner lassen sich auf deren Dateisystem abbilden.
Jede andere SoftwareCSV- und Excel-Dateien werden überall unterstützt. iCal funktioniert mit jedem Kalender. vCard funktioniert mit jedem Adressbuch.
Microsoft 365Importieren Sie .ics in den Outlook-Kalender und .vcf in die Outlook-Kontakte, und laden Sie Dokumente in SharePoint/OneDrive hoch.
Google WorkspaceImportieren Sie .ics in Google Kalender und .csv in Google Kontakte, und laden Sie Dateien in Google Drive hoch.
Eigene Lösung/EntwicklerVerwenden Sie das JSON-Exportmanifest für einen programmgesteuerten Import. Alle Daten folgen Standardschemata.

API-Export (Entwickler)

Wenn Sie lieber programmgesteuert exportieren, unterstützt unsere REST-API den vollständigen Abruf Ihrer Daten:

# Export all cases
GET /api/cases?format=json&limit=0

# Export all contacts
GET /api/contacts?format=json&limit=0

# Export all time entries
GET /api/time?format=json&limit=0

# Export all documents (metadata)
GET /api/documents?format=json&limit=0

# Download individual document
GET /api/documents/{id}/download

Alle Einzelheiten finden Sie in der API-Dokumentation (auf Englisch). Der API-Zugriff bleibt während der schreibgeschützten Phase verfügbar.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

Wir beantworten alle DSGVO-Anfragen innerhalb von 30 Tagen, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Brauchen Sie Hilfe?

Wir helfen Ihnen – auch wenn Sie gehen

Unser Support-Team unterstützt Sie beim Datenexport, bei der Prüfung und bei einem reibungslosen Wechsel zu Ihrer neuen Plattform. Wir sind Ihnen nicht böse.