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Portail client

Offrez à vos clients un accès sécurisé aux informations de leurs dossiers. Le Portail client permet aux clients de consulter l'évolution de leurs dossiers, leurs factures et leurs documents, et d'envoyer des messages – le tout sans avoir besoin d'un compte Praxis complet.

Ce que les clients peuvent faire

Consulter les dossiers

Voir le statut du dossier, l'activité récente et les échéances liées.

Consulter les factures

Accéder aux factures, télécharger les PDF et suivre l'état des paiements.

Accéder aux documents

Télécharger les documents partagés et téléverser les fichiers demandés.

Envoyer des messages

Communiquer en toute sécurité avec leur avocat via le portail.

Configurer l'accès des clients

  1. Accédez à Contacts et sélectionnez le client
  2. Cliquez sur Activer l'accès au portail
  3. Le client reçoit un e-mail contenant un lien de connexion sécurisé
  4. Choisissez les dossiers et les documents à partager

Formulaire d'admission

Le formulaire d'admission guide les nouveaux clients tout au long d'une procédure d'accueil en libre-service. Ils peuvent compléter leurs données personnelles et les informations relatives à leur dossier avant leur premier rendez-vous, ce qui fait gagner du temps aux deux parties.

Notifications automatiques

Les clients reçoivent automatiquement une notification par e-mail lorsque :

Image de marque

Le Portail client affiche pour l'instant le logo Praxis. Le logo et les couleurs de votre cabinet ne sont pas encore appliqués au portail.