We hopen dat u blijft, maar we vinden dat uw gegevens van u zijn – altijd. Deze gids legt precies uit hoe u alles exporteert, hoe u uw account afsluit en wat er daarna met uw gegevens gebeurt. Geen verborgen kosten, geen lock-in, geen trucs.
Praxis is gebouwd op een eenvoudig principe: uw gegevens zijn van u. We zullen uw gegevens nooit gijzelen, nooit exportkosten aanrekenen en het u nooit moeilijk maken om te vertrekken. Alle gegevens die u in Praxis invoert, kunnen worden geëxporteerd in open standaardformaten die elke andere software kan lezen.
Exporteer al uw gegevens voordat u uw account afsluit. We raden aan dit methodisch te doen, module per module.
Ga naar de pagina Importeren → klik op vCard voor contacten of op AVG-export voor alles
| Wat | Formaat | Inhoud |
|---|---|---|
| Alle dossiers | CSV / Excel | Zaaknummer, titel, type, status, rechtbank, toegewezen advocaat, aanmaakdatum, notities, alle aangepaste velden |
| Alle contacten | CSV / Excel / vCard | Naam, type, e-mail, telefoon, organisatie, adres, gekoppelde dossiers |
| Koppelingen tussen dossiers en contacten | CSV | Welke contacten aan welke dossiers gekoppeld zijn, met hun rol (cliënt, advocaat van de tegenpartij, enz.) |
Tip: Exporteer contacten als vCard (.vcf) als u ze rechtstreeks in Outlook, Google Contacten of uw telefoon wilt importeren.
Documenten die met uw cloudprovider gesynchroniseerd zijn, zijn al van u. Voor bestanden in Praxis Cloud:
/CaseNumber/PieceNumber - DocumentTitle.pdfVoor bestanden in Praxis Cloud: Als u de opslag van Praxis Cloud gebruikt, worden alle bestanden in hun oorspronkelijke formaat gedownload (PDF, DOCX, XLSX, afbeeldingen, enz.). Er wordt niets geconverteerd of gecomprimeerd.
Voor gesynchroniseerde providers: Bestanden die met OneDrive, Google Drive, Dropbox of Nextcloud gesynchroniseerd zijn, staan al in uw cloud – daarvoor is geen export nodig.
Ga naar de pagina Importeren → klik op Harvest CSV
| Formaat | Inhoud |
|---|---|
| CSV / Excel | Datum, beschrijving, zaaknummer, uren, uurtarief, markering factureerbaar, facturatiestatus, totale waarde |
Geëxporteerde tijdsregistraties bevatten de volledige geschiedenis – van uw eerste registratie tot de meest recente. Filter op datumbereik als u slechts een bepaalde periode nodig hebt.
Ga naar de pagina Importeren → klik op Octopus of Exact Online voor een CSV voor de boekhouding
Belangrijk voor Belgische advocatenkantoren: De Belgische fiscale wetgeving verplicht u uw facturen en boeken zeven jaar te bewaren, te rekenen vanaf 1 januari van het volgende jaar (art. 60 van het Btw-Wetboek en art. 315 van het Wetboek van de inkomstenbelastingen 1992 (WIB 92), beide zoals gewijzigd bij de wet van 18 december 2025 houdende diverse bepalingen; art. III.86 van het Wetboek van economisch recht (WER) bepaalt hetzelfde). Praxis bewaart zijn geanonimiseerde kopieën tien jaar. We raden u aan de geëxporteerde PDF's en CSV in uw archief te bewaren.
Onkosten zitten in de AVG-export
| Formaat | Inhoud |
|---|---|
| CSV / Excel | Datum, beschrijving, categorie, bedrag, zaaknummer, markering factureerbaar, terugbetalingsstatus, verwijzingen naar de bestanden van de ontvangstbewijzen |
Bijgevoegde ontvangstbewijzen (foto's, PDF's) zitten in de export van de documenten.
Ga naar de pagina Importeren → klik op iCalendar
Notities en taken zitten in de AVG-export
E-mails die aan een dossier gekoppeld zijn, zitten in de AVG-export
Opmerking: Als u de integratie met Microsoft 365 gebruikt, staan uw e-mails al op uw eigen mailserver – de Praxis-export bevat alleen de kopieën die aan een dossier gekoppeld zijn.
Ga naar de pagina Importeren → klik op AVG-export
Dit maakt één ZIP-bestand aan met alles in open JSON-formaat:
praxis_gdpr_export_20260603/
├── manifest.json (export metadata, record counts, source)
├── cases.json (all cases with full details)
├── contacts.json (all contacts)
├── time_entries.json (all time entries with rates)
├── deadlines.json (all deadlines and reminders)
├── invoices.json (all invoices with line items)
└── expenses.json (all expenses)Het bestand manifest.json bevat metadata over de export: datum, Praxis-versie, totale aantallen records en een vermelding over de naleving van de AVG.
Tip: Gebruik voor specifieke formaten liever de afzonderlijke exportknoppen: Harvest CSV voor tijdsregistraties, vCard voor contacten, iCalendar voor deadlines, Dossierbundel (ZIP) voor de dossierstructuur, Octopus/Exact Online voor de boekhouding.
Controleer vóór het afsluiten van uw account of uw export volledig is:
Stuur een e-mail naar support@praxislegal.be met als onderwerp "Cancel subscription" en het e-mailadres van uw account. We verwerken uw verzoek binnen 1 werkdag.
| Wanneer | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Onmiddellijk | Het abonnement wordt gemarkeerd voor opzegging. U behoudt volledige toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode. |
| Einde van de factureringsperiode | Uw account gaat over naar de alleen-lezenmodus. U kunt nog inloggen, gegevens bekijken en exports uitvoeren. U kunt geen nieuwe dossiers, tijdsregistraties of facturen aanmaken. |
| Wanneer de verwijdering van het account is ingepland | Inloggen wordt uitgeschakeld en er begint een respijtperiode van 30 dagen vóór de verwijdering. Een platformbeheerder kan de geplande verwijdering tijdens deze periode annuleren. |
| Na de respijtperiode van 30 dagen | De procedure voor het wissen van de live-gegevens begint. De voltooiing wordt pas geregistreerd nadat de opschoning van de gezaghebbende opslag in Praxis Cloud geslaagd is; wettelijk vereiste financiële gegevens blijven tot het minimum beperkt. Onveranderlijke back-upkopieën blijven versleuteld bestaan; hun Object Lock-periode is een ondergrens, geen vervaldatum, en niets verwijdert ze wanneer die periode afloopt (zie de details over het verwijderen hieronder). Het terugzetten van zo'n back-up kan verwijderde gegevens tijdelijk opnieuw in een geïsoleerde herstelomgeving brengen; die gegevens moeten opnieuw worden verwijderd voordat de herstelde dienst beschikbaar wordt gesteld. |
Wanneer we "verwijderd" zeggen, menen we dat ook:
Wat we bewaren: Alleen geanonimiseerde, geaggregeerde gebruiksstatistieken (bv. "X kantoren gebruikten functie Y") die niet tot u te herleiden zijn. We bewaren ook de historiek van uw facturen aan ons (de betalingen voor uw Praxis-abonnement) voor onze eigen fiscale verplichtingen – dat is gebruikelijk.
| Wanneer | Wat u kunt doen |
|---|---|
| Vóór het einde van de factureringsperiode | Trek de opzegging in – alles blijft zoals het is, er gaan geen gegevens verloren |
| Voordat de verwijdering van het account is ingepland | Neem contact op met support over de heractivering van het abonnement en de toegang tot exports |
| Tijdens de respijtperiode van 30 dagen vóór de verwijdering | Neem contact op met support – een platformbeheerder kan de geplande verwijdering annuleren voordat het wissen begint |
| Nadat het wissen van de live-gegevens is begonnen | Het verwijderde live account kan niet meer worden geheractiveerd. U kunt een nieuw account aanmaken en opnieuw importeren vanuit uw geëxporteerde bestanden |
Als u als beheerder van het kantoor een teamaccount opzegt:
Onze exportformaten zijn ontworpen om compatibel te zijn met de belangrijkste juridische software:
| Doelplatform | Hoe importeren |
|---|---|
| Kleos | Gebruik de CSV-import van Kleos voor dossiers en contacten. Documenten moeten handmatig opnieuw worden geüpload. |
| Clio | Clio ondersteunt CSV-import voor Matters, Contacts en Time. Gebruik hun functie om documenten in bulk te uploaden. |
| Cicero/Fidura | Neem contact op met de support van Cicero voor hulp bij de CSV-import. Documentmappen kunnen worden toegewezen aan hun bestandssysteem. |
| Elke andere software | CSV- en Excel-bestanden worden overal ondersteund. iCal werkt met elke agenda. vCard werkt met elk adresboek. |
| Microsoft 365 | Importeer .ics in de Outlook-agenda en .vcf in de Outlook-contactpersonen, en upload documenten naar SharePoint/OneDrive. |
| Google Workspace | Importeer .ics in Google Agenda en .csv in Google Contacten, en upload naar Google Drive. |
| Maatwerk/ontwikkelaars | Gebruik het JSON-exportmanifest voor een programmatische import. Alle gegevens volgen standaardschema's. |
Als u liever programmatisch exporteert, kunt u via onze REST API alle gegevens volledig ophalen:
# Export all cases
GET /api/cases?format=json&limit=0
# Export all contacts
GET /api/contacts?format=json&limit=0
# Export all time entries
GET /api/time?format=json&limit=0
# Export all documents (metadata)
GET /api/documents?format=json&limit=0
# Download individual document
GET /api/documents/{id}/downloadZie de API-documentatie (in het Engels) voor alle details. De API-toegang blijft beschikbaar tijdens de alleen-lezenperiode.
Krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u de volgende rechten:
We beantwoorden alle AVG-verzoeken binnen 30 dagen, zoals de wet vereist.
Ons supportteam helpt u bij de export van uw gegevens, de controle ervan en een vlotte overstap naar uw nieuwe platform. Zonder rancune.